Ogólne warunki sprzedaży HCH z dnia 01.01.2022
HCH – J.Chylarecki A.Homel SP. J.
32-447 Siepraw, ul. Przemysłowa 4
NIP 6812082178
info@hch-coatings.com
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Ogólne Warunki Sprzedaży towarów (zwane dalej OWS) określają zasady współpracy Stron: SPRZEDAJĄCEGO – HCH J.Chylarecki A.Homel SP. J. (zwanym dalej HCH) i KUPUJĄCEGO w zakresie składania zamówień oraz sprzedaży towarów oferowanych przez HCH.
1.2. Niniejsze OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży zawartej przez HCH z Kupującym, bez względu czy została poprzedzona formalnym zamówieniem, chyba że Strony na piśmie postanowią inaczej. Jeżeli OWS nie zostały dołączone do korespondencji w sprawie zamówienia lub sprzedaży towarów, to Kupujący jest związany z treścią OWS w brzmieniu obowiązującym w wersji opublikowanej na stronie internetowej: https://www.hch-coatings.com/warunki_sprzedazy/ w dniu złożenia zmówienia lub zawarcia umowy sprzedaży towarów.
1.3. Warunki Zakupu Kupującego lub dokumenty równoważne są wiążące dla HCH jedynie w przypadku, gdy HCH zaakceptuje je jednoznacznie w formie pisemnej przed rozpoczęciem realizacji zamówienia lub zawarciem umowy sprzedaży. W przypadku rozbieżności lub sprzeczności pomiędzy niniejszymi OWS oraz Warunkami Zakupu Kupującego zastosowanie mają jedynie niniejsze OWS. Brak zastrzeżeń, zrealizowanie dostawy lub wykonanie świadczenia przez HCH nie mogą być poczytane jako akceptacja Warunkami Zakupu Kupującego.
1.4. Kupujący składając zamówienie do HCH lub przyjmując jakikolwiek dokument sprzedażowy lub magazynowy HCH jednocześnie oświadcza, że dokonując zakupu towaru od Sprzedającego akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży HCH.
1.5. Z uwagi na fakt, iż HCH dostarcza towary wyłącznie dla profesjonalnych zakładów produkcyjnych i lakierni proszkowych, Kupujący dokonując zamówienia i otrzymując towar z HCH, jednocześnie oświadcza, że posiada pełną wiedzę związaną z technologią, wykorzystaniem, transportem, przechowywaniem oraz utylizacją towarów zakupionych w HCH.
1.6. Kupujący przyjmuje na siebie wszelkie ryzyko i odpowiedzialność za rezultaty użytkowania towarów niezależnie od tego czy będą użytkowane razem czy w połączeniu z innymi towarami.
2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
2.1. Sprzedaż towarów oferowanych przez HCH realizowana jest na podstawie Zamówienia złożonego przez Kupującego telefonicznie, w formie mailowej na adres info@hch-coatings.com lub pisemnie złożonej na adres pocztowy HCH lub osobiście w siedzibie HCH.
2.2. Złożenie zamówienia przez Kupującego w odpowiedniej formie, nie wiąże HCH się z zobowiązaniem dostarczenia towaru, a brak odpowiedzi ze strony HCH na zamówienie nie oznacza milczącego przyjęcia zamówienia.
2.3. Złożone zamówienie wymaga przyjęcia do realizacji w formie potwierdzenia zamówienia przez jednego ze wspólników HCH co do jakości i ilości produktów, terminu i warunków dostawy oraz ceny. Potwierdzenie zamówienia może być przesłane w jednej z form wymienionej w pkt 2.1. powyżej i stanowi Ofertę zawarcia umowy sprzedaży (zwaną dalej Ofertą) adresowaną przez HCH do Kupującego.
2.4. Jeżeli nie został określony inny termin ważności oferty, złożona przez HCH Kupującemu oferta sprzedaży towarów jest ważna w okresie 30 (trzydziestu) dni od daty przesłania potwierdzenia zmówienia .
2.5. Wszelkie informacje zawarte w katalogach reklamowych HCH, na stronach internetowych i w mediach społecznościowych, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego a jedyne zaproszenie do składania zamówień.
3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Z chwilą otrzymania przez HCH – w terminie obowiązywania Oferty, o którym mowa w pkt 2.4. powyżej – potwierdzenia przyjęcia przez Kupującego Oferty (bez zmian), zostaje zawarta Umowa Sprzedaży na warunkach opisanych w treści Oferty. Potwierdzenie przyjęcia oferty może nastąpić w jednej z form wymienionych w pkt 2.1 z wyłączeniem formy telefonicznej. Jakiekolwiek zmiany treści Oferty przez Kupującego wymagają dla skutecznego zawarcia umowy wyraźnego przyjęcia ich przez HCH i potwierdzenia na piśmie przez obie strony, co może nastąpić także drogą mailową.
3.2. Po zawarciu umowy sprzedaży jakiekolwiek jej zmiany i uzupełnienia wymagają dla swojej ważności zawarcia aneksu w formie pisemnej, z wyłączeniem zmian opisanych w pkt 3.3. poniżej. Wszelkie dokumenty ofertowe HCH stanowią tajemnicę handlową HCH i bez pisemnej zgody nie mogą być powielane ani udostępniane przez Kupującego osobom trzecim.
3.3. HCH zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wydania towaru z przyczyn niezależnych od niego, a w szczególności zachowania osób trzecich i sił wyższych. W miarę możliwości HCH zobowiązuje się informować Kupującego o wiadomych sobie zmian terminu dostawy.
3.4. HCH deklaruje, że sprzedawane towary będą zgodne z odpowiadającą im specyfikacją lub też z specyfikacją zamówieniową Kupującego. Kupujący oświadcza, że jak użytkownik profesjonalny został poinformowany i zapoznał się z cechami i przeznaczeniem – specyfikacją kupowanego produktu. Kupujący przyjmuje na siebie wszelkie ryzyko i odpowiedzialność za rezultaty użytkowania tych towarów niezależnie od tego czy będą użytkowane razem czy w połączeniu z innymi towarami.
3.5. Kupujący zobowiązany jest do terminowego regulowania należności za towar nabyty od Sprzedającego zgodnie z zawartą umową i przyjmuje do wiadomości, iż przyjmowanie i realizacja zamówień przez HCH będzie wstrzymana w przypadku istnienia przeterminowanych należności lub przekroczenia kwoty ewentualnego kredytu kupieckiego przyznanego Kupującemu – do czasu uregulowania pełnej należności.
4. DOSTAWA TOWARÓW W RAMACH REALIZACJI UMOWY SPRZEDAŻY
4.1 W ramach realizacji umowy sprzedaży możliwa jest dostawa zamówionych towarów w następujący sposób:
a) odbiór własny przez Kupującego w siedzibie HCH,
b) wysyłka spedycją paczki lub palety na adres podany przez Kupującego,
c) dostawę realizowaną transportem HCH do Kupującego,
d) dostawa do skrzyń HCH BOX, będących własnością HCH zlokalizowanych na terenie należącym do Kupującego. Szczegółowe warunki umieszczenia i odbioru towarów z HCH BOX reguluje osobna umowa zawierana poza niniejszymi OWU.
4.2. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia dostawy/przesyłki przy odbiorze towaru pod kątem jego zgodności z zawartą umową sprzedaży (stwierdzenie ewentualnych wad, niezgodności ilościowych i jakościowych). W przypadku niezgodności towaru z zawartą umową Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego (48 godzin od chwili odbioru towaru) poinformowania HCH o tym fakcie drogą mailową lub telefoniczną z podaniem i udokumentowaniem szczegółów niezgodności pod rygorem utraty prawa do wymiany towaru na koszt HCH. W przypadku potwierdzenia niezgodności HCH niezwłocznie dokona wymiany towaru na zgodny z umową na własny koszt.
5. ZWROT TOWARU
5.1. Zamówiony i dostarczony towar nie posiadający stwierdzonych przy odbiorze wad co do zasady nie podlega zwrotowi.
5.2. Zwrot możliwy jest tylko w wyjątkowo uzasadnionych przypadkach po wcześniejszej akceptacji ze strony HCH i dotyczy tylko towarów objętych standardową ofertą HCH, nieuszkodzonych w oryginalnym opakowaniu w terminie do 14 dni od daty dostawy. Zwrot odbywa się ryzyko i koszt kupującego. Zwrotowi nie podlegają produkty objęte specjalnymi zamówieniami.
6. WARUNKI REKLAMACJI TOWARU
6.1. Reklamacja wynikająca z wady produktu, która nie była widoczna w chwili sprzedaży nie obciąża HCH i wymaga rozpatrzenia przez Producenta. Reklamacja winna być zgłoszona na piśmie, zawierać szczegółowe uzasadnienie wraz z dokumentacją dowodową w tym chwilą wykrycia wady oraz musi zostać przesłana na adres HCH w terminie 14 dni od dnia wykrycia wady produktu. O sposobie rozpatrzenia reklamacji przez Producenta HCH poinformuje Kupującego niezwłocznie po otrzymaniu jego stanowiska.
6.2. HCH nie ponosi odpowiedzialności za właściwości dostarczonego towaru w przypadku niewłaściwego przechowywania bądź wynikające z niewłaściwego zastosowania towaru przez Kupującego lub jego klientów (dalszych Kupujących). Jeśli z treści reklamacji lub okoliczności w niej opisanych wynika powyższa sytuacja HCH ma prawo odmówić przekazania reklamacji do rozpatrzenia do Producenta.
6.3. Uznanie przez Producenta reklamacji jednej lub wielu wynikającej ze stwierdzonych wad tego samego produktu daje prawo HCH do usunięcia wady, wymiany towaru lub przyznania Kupującemu ceny obniżonej na te towary, przy czym żadne roszczenie, czy to za towary dostarczone, czy też za niedostarczenie towarów, nie będzie stanowiło kwoty wyższej niż cena towarów będących przedmiotem danego roszczenia.
6.4. HCH nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie pośrednie lub bezpośrednie straty lub straty zysku Kupującego, szkody lub wydatki dotyczące uszkodzenia mienia lub obrażeń ciała lub strat względem osób i zwierząt. Stwierdzenie wady po upływie terminu ważności produktu wyklucza roszczenia reklamacyjne.
6.5. Informacje zawarte przez HCH w materiałach reklamowych sprzedaży lub literaturze technicznej mogą być dokładne w okolicznościach, w których zostały wyrażone. W innych przypadkach wszelkie dane, w tym dane techniczne zawarte w takiej literaturze są oparte na doświadczeniu i próbach przeprowadzonych w warunkach testowych. Informacje zawarte w publikacjach mają charakter ogólny i nie tworzą warunków umowy jeśli nie zostało to wyraźnie uzgodnione na piśmie. Brak takich uzgodnień zwalnia HCH z odpowiedzialności lub zobowiązań za jakiekolwiek podane informacje bądź osiągnięte rezultaty, ponieważ wszelkie takie informacje są podawane i akceptowane na ryzyko Kupującego.
7. KLAUZULA RODO
7.1. Administratorem danych osobowych Kupujących lub osoby działającej na jego rzecz jest HCH – J.Chylarecki A.Homel SP. J. 32-447 Siepraw, ul. Przemysłowa 4 .
7.2. Dane osobowe Klienta/Usługobiorcy lub osoby działającej na rzecz Klienta/Usługobiorcy są lub mogą być przetwarzane:
a) w celu wykonania Umowy Sprzedaży, w tym umożliwienia świadczenia Usług Elektronicznych, a także w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia Umowy Sprzedaży [art. 6 ust. 1 lit. b) RODO], a jeżeli osoba, której dane dotyczą, nie jest Kupującym, lecz działa w imieniu Kupującego – dane osobowe takiej osoby są przetwarzane dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, realizowanych przez HCH, tj. wykonania Umowy Sprzedaży z Kupującym, w imieniu którego działa osoba, której dane dotyczą, a także w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia Umowy Sprzedaży [art. 6 ust. 1 lit. f) RODO],
b) w celu obsługi reklamacji, jeżeli Kupujący złoży reklamację w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży [art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO],
c) w celu kontaktowania się z Kupującym lub osobą działającą w imieniu Kupującego w związku z ww. celami lub w razie istnienia prawnie uzasadnionego interesu Kupującego, z którego realizacją powiązana jest konieczność kontaktu z Kupującym lub osobą działającą w imieniu Kupującego [art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO],
d) dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, realizowanych przez HCH, w tym dla celów archiwizacyjnych, w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub w celu marketingu bezpośredniego usług własnych HCH, a także w celu obsługi płatności [art. 6 ust. 1 lit. f) RODO],
e) w celu przesyłania poprzez e-mail informacji o promocjach i nowościach pojawiających się w HCH jeżeli Kupujący lub osoba działająca w imieniu Kupującego wyrazili na to zgodę [art. 6 ust. 1 lit. a) RODO].
7.3. Ponadto przepisy prawa mogą wymagać od HCH przetwarzania danych osobowych Klienta/Usługobiorcy, np. dla celów rachunkowych i podatkowych.
7.4. Poza przypadkami, w których podanie danych osobowych jest obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa, podanie danych osobowych jest dobrowolne.
7.5. Podanie następujących danych osobowych Kupującego jest umownym wymogiem skutecznego złożenia Zamówienia : firma (nazwa); NIP; adres e-mailowy; numer telefonu kontaktowego. Niepodanie tych danych uniemożliwi złożenie Zamówienia i otrzymanie przez Kupującego potwierdzenia jej przyjęcia i zawarcia umowy sprzedaży.
7.6. W celu wystawienia przez HCH faktury niezbędne jest podanie danych osobowych Kupującego wskazanych w art. 106e ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, takich jak: imiona i nazwiska lub nazwy podatnika i nabywcy towarów lub usług oraz ich adresy, numer, za pomocą którego podatnik jest zidentyfikowany na potrzeby podatku. Niepodanie tych danych uniemożliwia wystawienie prawidłowej faktury.
7.7. HCH powierza wykonywanie niektórych usług swoim usługodawcom (dalej: Odbiorcom Danych). Z tego względu może nastąpić ujawnienie Odbiorcom danych osobowych Kupującego lub osoby działającej w imieniu Kupującego w niezbędnym dla danej usługi zakresie. Dotyczy to podmiotów świadczących na rzecz HCH usługi kurierskie, informatyczne, hostingowe, prawne lub księgowe. Dane mogą zostać również ujawnione podmiotom zapewniającym usługi płatnicze (w tym bankowe).
7.8. Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od celu przetwarzania. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane w związku z realizacją umowy, dane te będą przechowywane przez okres obowiązywania (realizacji) umowy ze Sprzedawcą/Usługodawcą, a także do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z tej umowy, nie dłużej jednak niż przez 10 lat, chyba że wystąpi inna podstawa przetwarzania.
7.9. Dane osobowe mogą być przechowywane w celach archiwizacyjnych (w tym dla spełnienia obowiązku rozliczalności), nie dłużej jednak niż przez 10 lat, chyba że wystąpi inna podstawa przetwarzania. Przepisy prawa mogą obligować HCH do przechowywania danych osobowych przez określony czas, np. w celach rachunkowych.
7.10. Dane osobowe przetwarzane w oparciu o zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody, a po jej cofnięciu – do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane osobowe przetwarzane dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów HCH, będą przetwarzane przez czas istnienia tych prawnie uzasadnionych interesów, chyba że wcześniej osoba, której danej dotyczą wniesie sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Jeżeli sprzeciw będzie dotyczył marketingu bezpośredniego, HCH zaprzestanie takiego przetwarzania.
7.11. Kupującemu lub osobie działającej w imieniu Kupującego przysługuje prawo żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych do innego administratora. Udzielone zgody można cofnąć w dowolnym momencie, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7.12. Ponadto Kupującemu lub osobie działającej w imieniu Kupującego przysługuje prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. przetwarzania niezbędnego do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, realizowanych przez HCH.
7.13. Kupujący lub osoba działająca w imieniu Kupującego mają prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
7.14. Powyższe uprawnienia można zrealizować, zgłaszając je na podany wyżej adres siedziby Sprzedawcy/Usługodawcy lub poprzez e-mail na adres: info@hch-coatings.com.
7.15. HCH ponadto informuje, że Kupującemu lub osobie działającej w imieniu Kupującego przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień OWS jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nie ma to wpływu na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień OWS. W takim przypadku Strony są zobowiązane zastąpić nieskuteczne lub nieważne zapisy OWS postanowieniami, które w swej treści najbardziej będą odpowiadać zamierzonym celom OWS.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWS. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone Zamówienia, Oferty i zawarte i wykonywane umowy sprzedaży.
8.3. W sprawach nieuregulowanych OWS zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
8.4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy HCH a Klientem, w braku ich polubownego rozwiązania, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę HCH.
8.5. Niniejsze OWS obowiązują od dnia 01.01.2022 r.
